坐席协作监控

坐席协作监控

坐席协作监控页面实时监控各主机所有信息,当有告警时,以告警指示信息颜色显示该主机告警级别。同时显示系统所用服务器及固定监控终端状态信息。

切换操控日志查询

切换操控日志查询

提供坐席协作管理平台用户进行切换操作日志的查询功能,用户可查询到用户在何时何地将哪个业务视频源切换到哪个显示端。

查看实时告警信息

查看实时告警信息

为方便用户查看告警信息,系统在每个页面都显示活动告警列表信息。在该列显示了所有未结束且未确认的告警信息,告警信息按结束状态、发生时间顺序排列。

告警记录查询

告警记录查询

系统提供了多种告警记录查询条件,可根据告警发生时间范围、所属子系统、告警设备、告警级别等查询到告警信息列表,并支持查询结果导出。

监控系统自诊断监测

监控系统自诊断监测

系统能对监控系统使用到的服务器及固定监控终端进行监测,从而保障用户了解监控系统本身运行状态。并提供了业务配置备份及恢复功能。

用户管理

用户管理

系统采用精细化权限管理,对账号权限进行详细划分,系统涉及的人员归属人员管理内的人员,人员可以属于不同部门。添加账号须先添加人员,每个人员可以拥有多个角色 ,每个角色可以拥有多个不同权限。