坐席直接调用拼控

坐席直接调用拼控

系统支持坐席直接调用拼控,方便坐席人员快速控制大屏布局。坐席可以设置主控制区,在区域内可对接入系统的信号源进行管控。可将大屏分成若干区域,操作员只可操作区域内的大屏信号,单独运行互不干扰,必要时可实现多区域的协作。

坐席动态自动学习记忆

坐席动态自动学习记忆

预案与坐席人员绑定,坐席人员可在任意坐席登陆,坐席将自动调用最后一次退出系统时使用的预案,且自动适配不同坐席显示屏布局,无需重新配置,鼠标依然保持完美跨屏状态。

预案动态自动学习叠加

预案动态自动学习叠加

系统自动学习坐席人员保存的最新预案,并自动叠加到队列调控菜单中的3个常用预案中,当坐席人员点击常用预案菜单时,可一键还原至最新预案布局,从而提高用户的操作体验。

坐席4K 1:1多画布

坐席4K 1:1多画布

支持4路高清图像1:1同时解码在4K显示屏做多画布显示,多画布内只需一套键盘操作即可实现鼠标跨屏操作。

云视频实时监控

云视频实时监控

无需编码终端,直接接入IPC进行视频查看,并支持单个管控端即可解码多路视频信号,简化传统方案反复编解码的过程。EDID自动管理,无需担心EDID不配合导致图像无法显示。

数据紧急制动联锁

数据紧急制动联锁

正常状态下,坐席A仅有浏览权,坐席B具有控制权;当发生紧急情况时,可通过权限控制机制,使坐席A具有控制权,坐席B仅有浏览权,实现操作权限的紧急切换。

队列调控一键锁定

队列调控一键锁定

当坐席人员离开席位时,可通过点击队列调控菜单中的锁屏菜单来锁定当前坐席的每个显示屏,防止他人操作,大屏显示不受影响,保障数据安全。